Lesson Tópicos

• Slides | Bloco 2 Copy
• Início do Bloco 2 Copy
• 2.1 Etapa 1: Empatia e HCD Copy
• => Design Centrado no Humano (HCD) Copy
• 2.2 Três formas de Empatia Copy
• 2.2.1 Empatia: Imersão Copy
• 2.2.2 Empatia: Observação Copy
• 2.2.3 Empatia: Engajamento Copy
• 2.3 E se Não Tiver o Usuário? Copy
• Desk Research Copy
• Matriz CSD: Certezas, Suposições e Dúvidas Copy
• Lightning Talks Copy
• 2.4 Canvas: Mapa de Empatia Copy
• 2.5 Bônus: Realtime Board Copy
• Fim do Bloco 2 Copy