Curso

Design Thinking: Foco no Problema

O Design Thinking relaciona a aquisição de informações, análise do conhecimento e proposição de soluções de maneira inovadora e criativa. Partindo de conceitos como empatia e experiência do usuário, combina a criatividade e a racionalidade para encontrar a necessidade do cliente e promover o sucesso do projeto. A técnica pode ser aplicada a qualquer contexto. Ela tem íntima relação com um dos pilares das metodologias ágeis: o ciclo curto de feedback. Através da prototipação e coleta de feedback, a solução de questões complexas é catalisada, obtendo a melhor solução possível no menor tempo.

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Turma 3 (Inscrições Abertas!)
Início: Online Gravado liberado a partir de 10/jul/19.
Sessões Online Ao Vivo – Quartas-feiras, 20:00 às 22:00: 17/jul/19, 24/jul/19, 31/jul/19, 07/ago/19

Carga Horária Total: 16h
Vale 16 CLUs (Competency Level Units)
Vale 16 PDUs (Categorias: Gerenciamento Técnico de Projetos e Liderança)

Durante o curso, o aluno entenderá a lógica do framework e experimentará de forma também prática todas as etapas das quais o Design Thinking é composto.

Conteúdo Programático:

Semana 1

Apresentação do curso

Fundamentos do Design Thinking
– Por que Design Thinking tem esse nome
– Os valores do Design Thinking
– O foco no ser humano
– O pensamento complexo e sistêmico
– A importância do questionamento
– Design Thinking como meio de acelerar o processo de inovação com menos risco
– Uma nova abordagem para resolução de problemas
– O papel do Design Thinking nessa nova mentalidade

Exercício

Sessão Online Ao Vivo

Semana 2

Foco no problema
– Consciência do desafio à frente
– Definindo o problema claramente
– Desconstruindo o problema
– Entendendo as partes interessadas

Pesquisa de Campo
– Por que fazer uma pesquisa mais detalhada?
– A importância da observação
– Como fazer um bom roteiro de pesquisa
– A documentação da pesquisa

Exercício: dinâmica da definição do problema

Sessão Online Ao Vivo

Semana 3

Análise dos dados
– Organizando a complexidade
– Busca por padrões, características emergentes, destaques
– Insights
– Diferentes pontos de vista
– Poder de síntese dos resultados

Geração de idéias
– Brainstorming
– Trabalho colaborativo

Prototipagem
– O objetivo de se fazer um protótipo: divergência
– As características de um protótipo
– Os benefícios da prototipagem
– As limitações da prototipagem
– Aprendizado e desapego
– Técnicas de prototipagem
– Apresentação do protótipo
– Exemplos e cases

Exercício: Prototipagem

Sessão Online Ao Vivo

Semana 4

Testes e Ajustes
– Atitude de testar
– O benefício do teste
– Recebendo críticas e feedback
– Refinamento, interação e iteração
– Validando a ideia

Considerações finais
Sessão Online Ao Vivo

Quiz de Avaliação

REQUISITOS PARA COMPLETAR

Para receber o seu certificado você deverá realizar um teste de avaliação da aprendizagem com 70% de acerto. O teste somente poderá ser realizado após você ter completado 100% das aulas gravadas, ter participado de todas as sessões online ao vivo ou assistido posteriormente as gravações das sessões online ao vivo.

Você poderá realizar o teste duas vezes e será considerado o melhor resultado

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